无论是目的地SPA，度假村SPA，医学SPA还是城市SPA，
想要在同行中脱颖而出都不是一件容易的事。
希望这篇文章能够帮助到你学会怎么给自己的SPA加分。高菲 文
想要在同行中脱颖而出，必须要学会创新。调研、制定计划、实施——每一步都至关重要，切忌太多空想却未能实施。本文中将推荐一系列SPA服务的加分项，帮助你的SPA在正确方向上继续向前一步。你可以将它们作为收费项目推出，也可以作为免费增值项吸引顾客。读完文章后，相信你会知道如何更好地打造个性化SPA品牌。
足浴礼
在许多文化中，人们通过足浴来开启或结束一天的生活，不少人将其视为一种表达感恩的心灵仪式。同样，你也可以在顾客造访SPA的过程中，通过提供足浴服务向他们表达感谢。足浴中可加入鲜花瓣、草本碎，甚至是小黄鸭，还可以放一个小型的训练球，方便顾客们自行进行足部按摩。足浴结束后，及时端上饮品，让客人们放松时享用。十分钟的温水足浴中加入两匙岩盐，可提升排毒效果；加入松木、茶树和柠檬草精油将达到更好的焕活功效。足浴后，可为顾客的足部涂抹薄荷和尤加利精油。
秀发头皮护理
在亚洲的SPA和沙龙里，秀发头皮护理是一项非常普遍的服务。由于现代人的脱发、头皮屑、发丝干燥等问题愈发严重，这项护理开始在全世界流行。经典的头皮秀发护理可分为两步。第一步，对客人的头皮和发根进行定制化精油护理，如将温热的澳洲坚果油或任何一种你喜欢的基础油与精油进行2:1比例的混合。针对脱发问题，可在基础油中加入迷迭香、杜松或薰衣草精油；头皮屑问题，可加入茶树、尤加利、迷迭香或雪松精油；发丝干燥，则可加入檀香、天竺葵或薰衣草精油。除了头发，精油护理也要深入到头皮。
第二步，将富含营养元素的护理乳液涂抹在顾客的秀发上，可以用专业的头皮护理产品，也可以自制纯天然配方，如可选择的成分包括椰奶、蛋清、蛋黄酱等。此外，还可以添加一些其它成分以达到更具针对性的效果，如海藻可促进头发生长，牛油果和芦荟可滋养秀发。将护理乳从发根向发梢的方向涂抹。按摩头皮，帮助精油和护理乳的吸收，之后盖上头罩或热毛巾，等待20分钟。当客人用洗发露将残留清洗干净后，可帮助吹干，并可以考虑为秀发熏香。
从冰柜到面护
通过这个新颖创意让体验身体疗程和按摩的客人也来尝试面部护理。想象一下，在顾客的眼前，直接从冰箱里取出各样美味的材料，现场将它们混合。比如，用燕麦和酸奶为客人进行面部去角质护理。将糊状的燕麦酸奶以打圈的方式涂抹在面部，柔滑焕活肌肤，之后再用温水洗去。或者，将富含维生素E的牛油果捣成泥，敷在顾客脸上，再用牛油果的果核以向上打圈的方式进行面部按摩，可滋养柔软面部肌肤。还可以将木瓜泥涂在眼周来淡化皱纹，停留15分钟，之后用温热的面巾擦去。想要达到面部提升和保湿的效果，可以将蜂蜜涂抹在面部肌肤上，并温和地进行拍打，停留15分钟，之后用温水擦去。护理最后的肌肤收敛环节，将柠檬放到水中，在脸上轻拍，起到紧致效果。
面部熏蒸
面部熏蒸经常在面部护理疗程中出现，也可以作为一个不错的加分项，也可设计成为单独的迷你疗程，往往能获得即时效果。薄荷和迷迭香精油面蒸可缓解鼻窦炎与头痛；檀香精油面蒸可缓解咳嗽和咽喉不适；西柚、杜松、柏树等精油面蒸因其利尿作用可消除面部浮肿。
草药包热敷
在任何一个疗程中都可以加入迷你草药包热敷。把大约200多克的芳香草药和香料放入草药包中，加热5-10分钟，然后在顾客的双手、双脚、或身体上进行半分钟到一分钟的热敷。具有抗菌、收敛功效的姜黄、柠檬草可用来缓解背部痤疮；樟脑、甘菊可用于足部热敷来缓解皮肤刺痛和炎症。迷迭香、德国洋甘菊、杜松、薰衣草可用于手部热敷来缓解关节和肌肉疼痛、炎症。
身体喷雾
在任何身体疗程、按摩、面部护理或者水设施体验中都可加入身体喷雾这一项。客人们可自己进行，将由各种芳香怡人的天然原料制成的产品喷洒全身，保持10分钟，让营养完全被肌肤吸收。酸奶喷雾具有补水和滋养功效；西柚、柠檬、柑橘精油配合石榴基础油的喷雾可焕活身心；罗马洋甘菊、檀香和广藿香精油搭配荷荷巴基础油的精油喷雾可起到放松、镇定的作用。
干刷护理
通过这项有益健康的疗程仪式为顾客恢复活力，并可向顾客出售全天然鬃毛刷，让他们自己带回家中体验。干刷护理具有刺激末梢神经、刺激循环、促进新陈代谢、帮肌肤排毒、提升肌肉张力、激发细胞更新、抗衰修复、平滑皮肤等作用。对于某些客人来说，干刷护理甚至比身体磨砂、去角质带给他们的益处更大。大可将干刷护理融入常规面部护理、手足护理、按摩、身体疗程中，或者任何一款你觉得合适的项目中。
亲密的手部护理
握住并按摩客人的双手是建立一种安静、深刻联接的很自然的方式。例如有时候，来体验医美疗程的客人可能会很紧张。这时候，有意识地握住客人的双手，进行按摩，你会发现他们慢慢变得放松下来。他们的面部表情变得柔和，姿势也不再僵硬，呼吸更加平稳。将牛油果、燕麦、杏仁、橄榄油混合，在其中滴入一些温水，搅拌至粘稠布丁状，然后涂抹在客人手上进行按摩，记得，每组动作结束，或者当你握住客人的手10秒后，可以有意识地松开。对客人的手指进行挤压按摩，将他们的双手放在你的双手间并握紧，或用你的双手覆盖住客人的双手，将你的手指与客人的手指交叉，然后握紧，尝试着让你的爱和温暖传递到客人那里。这项护理不仅能让理疗师和客人都获得安宁感，建立联接，也具有排毒、清洁、保湿的功效。
功能性饮品
SPA一直在尝试如何将新颖的饮品小食带给客人。功能性饮品在几年前就已经有了，有的是SPA直接购买的品牌健康饮品，有的则是自己用榨汁机、搅拌机制作的。无论是冲调一杯营养补充剂，还是根据客人需要制作的蔬果汁，都会是一个在疗程前后服务客人的亮点。每次去到SPA，当员工为我送上一杯用橙汁、香蕉、香草酸奶、冰碎打成的香橙奶昔，我都会感到非常幸福！
免费赠送
把供应商给的小样利用起来，在进行常规疗程时，给客人免费使用新产品，这会让客人产生好奇，激发需求。还可以做一些特定产品的新颖促销活动，或者设计一个自选包，把各种产品放在透明的包袋里，供客人免费挑选试用。不过，一定要记得向顾客解释每种产品要怎么使用才能达到最佳效果，比如用多少的量，在皮肤上停留多长时间，如何清洗，后续产品该选择什么等等，面膜和精油产品很适合做这类推广。
