TLEE水疗康体分享2022趋势要点
“相比从前，现在人们更渴望获得身心的滋养，因此我们感觉专注于真正重要的元素变得格外重要。”TLEE总裁暨创始人Tracy Lee说道，“创造卓越的空间，让水疗中心的员工能够履行使命，提供与众不同的优质服务，满足宾客真正所需，帮助呵护身心，彻底放松，同时通过善行、同理心和敏锐悟性，创造一种对宾客和员工都有利的优雅服务文化。”
改变现状的个性化护理
多年来，水疗行业的合格护理人才一直紧缺，疫情更加重了这一趋势。长久的封闭，以及种种挫折和薪资因素等，导致很多人离开了这个行业，或者尝试开拓自己的私人客户群。包括有些人想要按自己的方式工作。这些问题迫使这个行业的顾问与运营者重新思考以往主要由护理师来推动的水疗体验。因此现在自我主导的体验和无接触式护理日渐流行。“我们看得到这种趋势的出现，但同时认为这两种体验更多只是主要水疗体验的辅助。”Tracy Lee说。“主要的水疗体验始终都是个性化的接触式护理。这些护理能够改变我们的现状，同时满足我们与生俱来的对人际接触与连接的渴望。”
人是永远不可或缺的因素
虽然无接触式护理吸引了很多关注，但人际接触所蕴含的力量无法被轻易取代。当人们奔着共同的目的而聚到一起的时候，它所带来的好处非常宽泛。水疗中心往往都有一支性格多元的员工团队，热情服务的文化和共同的目标让他们齐心协力。人这种重要的元素和人际关系能够催生积极的改变，推动宾客在他们的人生之旅中不断前行，达到自己最好的状态。从社交和集体的角度而言，水疗中心还应当培养一种联结之感和社群之感，与当地资源合作，展现当地的身体护理传统，给本地人才提供发挥的舞台，同时也让自己团队中的专长者有展现自己个人才华的机会。
相似但不同
在数字化时代到来之前，人们的生活不像如今这么快节奏。水疗中心还是应该以此为目标，帮助人们放慢脚步，进入一种更为关注当下的状态，为社会交往和有意义的人际关系创造条件。虽然高科技在现代水疗体验中发挥了重要的作用，尤其有助于提高营收和获取信息和数据，但在护理的过程中，它更适合作为对人的智慧与直觉的一种补充，而不是取而代之成为主角。无接触式服务和自我主导的体验当然有它们存在的位置，通常也比护理师提供的服务更便捷，但从整体上看，真正优质的水疗体验还是应当有更多人手的参与，而这正是最为难得的奢宠体验，无脑式的盲目消费正逐渐被更有意义的细腻体验所取代，往往采用量身定制的方式，以个性化的空间、首屈一指的服务人员、针对个人特定需求而高度定制护理。
一种带来真实成果的享受
多年来，水疗行业一直试图消除一种误解，那就是所谓的水疗，销售的是一种享受。随着现代康体运动的兴起，以及康体产业受众群的扩大，这个行业传达的体验之核心内容，已经从过去的放松和焕活身心，转变为有利于头脑与身体的健康、恢复和表现。虽然将重心放在这样更为有形的益处和更有意义的结果上对整个行业而言起到积极作用，但对大多数人而言，到水疗机构去接受服务带有一定的庆祝和享受的色彩，这是我们不容忽视的一个事实。康体被视为一种积极主动的追求，功效与真实作用完全可以同消遣享乐并存。
菜单结构 设计大为简化、以类别分块的菜单，取代以往名目众多的选择，突显了护理师运用自己的技术水准、直觉和智慧，为客人提供具有有形益处的个性化成果的能力。简化的菜单摒弃了“越多越好”的理念，独树一帜，减少客人困惑不解的可能，聚焦于真正重要的元素上。精简的产品定位清晰，条理清楚的结构更利于针对性地定制体验。员工配置、培训和服务文化都将重点聚焦于服务技术、直觉与智慧之上。特别活动、客座护理师和主题护理项目，则在核心产品的基础上带来新鲜感和多元的选择。
TLEE水疗康体
TLEE水疗康体品牌运用出类拔萃的专业经验和高度灵活的应变能力，充满热情地创造非凡的水疗与养身体验。对待每一个项目，他们都抱以全新的视角，不断寻求突破、追求卓越，成功为独具慧眼的客户和业界瞩目的品牌打造了一系列屡获殊荣的项目。
