访都喜富都酒店集团,中国区首席代表邱国良先生

都喜国际(Dusit International)成立于1948年,是一家在泰国证券交易所上市、领先的酒店集团。业务范围涉及酒店及度假村、酒店教育两个核心板块,与食品、房地产开发和酒店相关服务三个板块。目前旗下运营和管理17个国家的300多家特色的酒店、度假村和豪华别墅,并在泰国和菲律宾设有两所领先的酒店学院,集团在酒店服务行业拥有近70年的丰富经验,旗下第一家酒店是位于曼谷的公主酒店。
所有都喜酒店均根据泰国文化和传统精心打造。2013年都喜正式进入中国,至今运营和管理着10家已开业的酒店,分别位于广州、惠州、常州、苏州、周庄、南京、东台和天津,并已签约将在未来几年陆续开多20多家。SpaChina采访了都喜富都酒店集团中国区首席代表邱国良先生。
在中国市场,造访都喜的都是哪些客人?他们喜欢什么?
酒店面对的是中国本地客人。由于生活节奏快、压力大,越来越多的客人周末喜欢在周边目的地进行养生休闲度假游,通过酒店配套的泰式SPA和天然温泉进行放松和身心调节,都喜度假村的特色就是泰式疗愈和温泉度假,未来养生休闲度假游会越来越受欢迎。
您如何定义“泰式待客之道”?在中国运营酒店时,您们是如何将品牌的泰式DNA与中国市场的特性相结合的?请具体举例分享一下。
都喜国际以传承地道的泰国文化为荣,传递独一无二的热情好客理念。从大堂到客房,从餐厅到酒吧,酒店的每一处细节都精益求精,追求卓越的服务。我们致力于为宾客提供一流的服务,并且竭尽所能确保宾客在每一家都喜酒店始终拥有难忘的体验。真正的关怀、温暖和尊重是我们DNA的重要组成部分。
例如我们都喜的泰悦雅颐养生:以泰国传统医学,结合中国古代五音疗法并对应中国五行。五行互相滋生,互相生长,使心境平和,调节情绪,调整脏腑,消除精神上的压力,远离自身障碍,内心充满阳光。以中国古音——宫、商、角、徵、羽为贯穿始终的概念,无论是在温泉区还是水疗区域,并在理疗房配以特调五音香薰,带来平和宁静。
泰式养生之元素在中国区是如何与中国特色相结合的?
我们会将泰式、中式和运动与自然抗衰理念相结合,以健康养生和对身、心、灵有益及提升生活质量为目标来设计养生之旅。例如,都喜将泰国的传统理疗项目与中国古代五音疗愈:“宫、商、角、徵、羽”相结合,五音对应五行,使心境平和,远离自身障碍,充盈正能量,疗程则有选择地遵循泰式传统理疗方式,让客人们了解到这是一个源自泰国的酒店度假村品牌。
整全的养生理念、健康活动、养生餐以及古音温泉疗养为客人带来健康生活体验。养生餐与泰国美食相结合,分三个系列:抗氧化、轻食排毒和能量提升。我们将养生与娱乐相结合,组织各类户外活动,令家庭成员关系更密切,深切接触大自然。
目前都喜集团在温泉和SPA有什么样的疗愈项目?
都喜的度假酒店多在环境优美,空气质量好的地区,适合1天至14天的养生旅程,客人可以选择适合的旅程或可以增加、转换护理和参加酒店日常活动,如户外运动,迷你高尔夫等,定制符合个人需求、个性化的私人健康之旅。
目前都喜推出的养生之旅有下列六种:
- 都喜体验——1日悠游之旅
- 水疗之旅——防范未然,平衡免疫力
- 瑜伽之旅——以瑜伽为灵感的养生之旅
- 压力管理——放松、运动、倾诉、引导,陶冶情操,提升生活质量
- 活力养元——运动和养生相结合,提升自身活力
- 祛毒静修——有机轻食,配合正念冥想
都喜在中国开设的数家酒店的水疗中心里最受客人欢迎的泰式疗程有哪些?
在都喜集团旗下的养生中心,泰式+中式+特色按摩的项目很受欢迎,例如:
传统泰式理疗+热盐拓腺体疗法
泰丽特色护理,以传统泰式按摩手法按压和舒展全身,之后辅以腺体温热疗法,以喜马拉雅热盐拓作用于人体的八大腺体:脑垂体、松果体、甲状腺、甲状旁腺、胸腺、胰腺、肾上腺和性腺,致力于唤醒和加强各大腺体的功能,加热后的水晶盐释放出负离子,其热辐射与人体的热能频率产生共振,提升自身活力,令身体由内而外恢复至最佳状态。
Shilomi
此款按摩是活力身心的绝佳之选,使用特别调配的泰丽品牌精油,配合日式指压和Lomi Lomi夏威夷式的精妙按摩手法深入肌肉组织,再加入泰式拉伸,特别适合运动后体验,可缓解肌肉疼痛,消除紧张感,使客人倦意全消。







