访上海素凯泰酒店行政副经理Tomonari Tai先生
上海素凯泰酒店The Retreat水疗中心的标志让人能感觉到是一滴内嵌莲花的水珠，莲花寓意内心的本真及对新生的向往，而水滴则象征着纯净、流畅及生命的律动，营造出平和静谧的环境，让客人远离城市喧嚣。素凯泰作为一家源自于泰国的酒店品牌，和The Retreat水疗中心一起，作为养生型酒店，在上海独树一帜。上海素凯泰酒店行政副经理Tomonari Tai先生来自日本，从业时间超过15年，先后服务于希尔顿、索菲特、香格里拉及丽思卡尔顿旗下的多家酒店，后加入上海素凯泰酒店。在他的带领下，训练有素的房务团队，包括The Retreat水疗中心的同仁们为宾客打造了许多难忘的美好体验。SpaChina请他与我们分享更多。
请向我们的读者介绍一下曼谷素凯泰和上海素凯泰这两家酒店。上海素凯泰酒店为什么如此受欢迎？
曼谷素凯泰酒店的灵感源自泰国古都素凯泰，酒店以暹罗的第一个首都“素凯泰”命名。精心构建的寺庙佛塔造型和优雅的莲花池诠释暹罗王朝时期的辉煌遗韵。国际知名设计师Kerry Hill和Edward Tuttle甄选石材、金属和木料巧妙搭建出圣洁高雅的白色亭阁，再现灿烂辉煌的鼎盛时代，向这个历史悠久的古都致敬。结合了传统泰式风韵和现代简约设计，多年来一直以热情贴心的泰式服务款待宾客，是曼谷市中心令人神往的避世之所。很多人说，世界上很少有城市像曼谷一样，既坚守文化传统，又开放地拥抱未来。素凯泰就是传统和未来的合体。
上海素凯泰酒店以相同的泰国品牌及服务宗旨迎接宾客。酒店在大门的造景和室内的装饰元素上，和曼谷素凯泰酒店一致，在其他方面完全以时尚现代的风格展现，更加强调当代摩登设计感，在酒店的不同区域展出不同的艺术品，突显潮流时尚风格的同时又营造了惬意的舒适氛围，成为魔都中另一处出离之境。
酒店汲取部分以泰国为主的东南亚风格的理念，融合在室内设计以及餐饮、水疗等服务之中，并不强调鲜明的泰式风格。因此客人来到上海素凯泰酒店的时候，会因为细节而联想到品牌，却又能从中享受到不同且专属于上海素凯泰酒店的体验。现今的中国消费者，尤其年轻一代，不再追求标准化的东西，因此，素凯泰品牌更加有弹性的去融入个性化、本地化的特色，这也是上海素凯泰酒店虽然开业不到4年，就受到许多中国消费者的喜爱和认可的重要原因。
The Retreat有任何泰式相关的疗程吗？客人反馈如何？
The Retreat的泰式草药包是我们这里最具有泰式风格的疗愈项目，时长90分钟，1,880元。我们安排了一位同事到曼谷素凯泰酒店研习了将近一个月的时间，和当地的同事互相交流学习，回国后，再针对上海潮湿的天气和忙碌而充满压力的生活步调，把能够让身心舒缓放松、帮助血液循环的泰式草药包疗程在程序上做了一些调整，先以草药温热的蒸气让身体的毛孔舒张开来，后以手法按摩。整个疗程下来，会用到6个左右的泰式草药包，舒适放松并具备极好的排湿、调理气血的效果。每到夏季，这个疗程就特别受客人欢迎，供不应求。
泰式的养生和服务精髓是什么？
泰式服务特别注重细节，温柔亲切的态度、个性化的贴心服务，倍受中国消费者喜爱，很多客人也更信任泰国品牌所带来的SPA服务的品质。 尤其是在疫情后时代，旅游受限的情况下，国内以泰式风格为特色的酒店或水疗中心都会十分受欢迎。而泰式风格水疗通过各种草药、植物精油等大自然的力量去帮助身心灵全方面的放松，达到内外平衡，相信也是越来越多消费者希望拥有的体验。
有哪些新的泰国时尚健康与养生项目或趋势可以与我们分享的吗？
下列这些养生项目在泰国非常受欢迎：
- 专业且全面的排毒项目，如专家给与客人排毒饮食建议、大肠水疗法。
- 重视有机食物和农产品。除了关注人体健康，也开始关注环境的健康。
- 使用面部保养产品的时候，会搭配仪器以达到更好的效果。
- 喜欢在疗程之前先在户外或特定的空间里进行冥想和声音疗法。
针对这些趋势，曼谷素凯泰酒店Spa Botanica也提供着一些符合上述趋势的服务：泰式草本按摩的排毒疗程之后，我们会为客人送上一杯以芹菜、青苹果、甜菜根打的新鲜排毒果蔬汁；为客人准备的欢迎饮品莲花茶和使用的Harnn产品都是纯有机的天然产品；在茉莉净化疗程中结合了声音疗法，疗程后搭配敲钟和五行元素的音乐。
